Hoe Tenra Energie & Elektrotechniek omgaat met uw persoonsgegevens.
Tenra Energie & Elektrotechniek ("Tenra", "wij") verwerkt persoonsgegevens van bezoekers van deze website en van klanten. Wij doen dat zorgvuldig en in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG). In dit privacybeleid leest u welke gegevens wij verwerken, waarom, en welke rechten u heeft.
Tenra Energie & Elektrotechniek
[Straat en huisnummer], [Postcode] [Plaats]
KvK: 78619890
E-mail: info@tenra.nl · Telefoon: 085 250 2890
Offerte- en contactaanvragen. Wanneer u het contactformulier invult, ons belt, mailt of een WhatsApp stuurt, verwerken wij: uw naam, telefoonnummer, e-mailadres, woonplaats, de gekozen dienst, uw bericht en eventueel meegestuurde foto's van uw meterkast of woning. Wij gebruiken deze gegevens uitsluitend om uw aanvraag te beoordelen, contact met u op te nemen en een offerte of advies op te stellen. Grondslag: uitvoering van een (voorgenomen) overeenkomst.
Klantadministratie. Wordt u klant, dan verwerken wij daarnaast de gegevens die nodig zijn voor de uitvoering van de opdracht en onze administratie, zoals uw adres en factuurgegevens. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst en wettelijke (fiscale) verplichtingen.
Websitebezoek. Deze website gebruikt geen tracking-cookies en bouwt geen bezoekersprofielen op. [Indien u later statistieken zoals Google Analytics toevoegt: vermeld dat hier en vraag waar nodig toestemming via een cookiebanner.]
Aanvragen die niet tot een opdracht leiden, bewaren wij maximaal 12 maanden, zodat wij u bij een vervolgcontact goed kunnen helpen. Gegevens die deel uitmaken van onze administratie bewaren wij volgens de wettelijke bewaartermijn van 7 jaar. Foto's van uw meterkast verwijderen wij zodra ze niet meer nodig zijn voor de aanvraag of opdracht.
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens alleen met partijen die nodig zijn voor onze dienstverlening, zoals onze e-mail- en formulierverwerker, boekhoudsoftware en — indien van toepassing bij uw opdracht — de netbeheerder. Met verwerkers sluiten wij waar vereist een verwerkersovereenkomst.
Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang.
U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kunt u bezwaar maken tegen verwerking, de verwerking laten beperken en uw gegevens laten overdragen. Stuur uw verzoek naar info@tenra.nl; wij reageren binnen vier weken. Bent u niet tevreden over hoe wij met uw gegevens omgaan, dan kunt u een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.
Wij kunnen dit privacybeleid aanpassen. De actuele versie staat altijd op deze pagina.
Laatst bijgewerkt: juli 2026.
Let op (verwijder deze regel vóór livegang): dit is een sjabloon. Vul het adres in, controleer de genoemde verwerkers en laat het beleid bij twijfel juridisch toetsen.